最終更新日：2025年7月7日
florniko.comをご利用いただき、ありがとうございます！綿陽市安州区嘉順木材販売有限公司が運営する越境プラットフォームとして、高品質な工具を日本のお客様に効率的かつ安全にお届けすることに尽力しております。ご注文の処理、配送時間、送料、および重要な注意事項について、以下の詳細をよくお読みください。
1. ご注文の処理と配送時間
ご注文の処理：お支払いが正常に確認された後、綿陽市安州区嘉順木材販売有限公司は1～3営業日（営業日とは中国の法定休日を除く月曜日から金曜日を指します）以内にご注文を処理します。処理には、注文の確認、ピッキング、梱包が含まれます。
発送：ご注文が処理され次第、すぐに発送手配いたします。すべてのご注文は、以下のオペレーションセンターから発送されます。
配送先住所：中国四川省綿陽市安州区大水鎮朝興大道210-212号
配送予定日数：発送日から、ご注文が日本国内の配送先住所に到着するまで、7～15営業日かかります。これは、荷物が中国を出発した時点から計算される、配送および通関にかかる推定日数です。
2. 送料
送料の計算：送料は、ご注文で選択された商品の総重量、容積、配送先住所に基づいて計算されます。送料は、チェックアウト手続き中に合計金額の下に明確に表示され、ご注文を確定する前にご確認いただけます。
送料無料の条件：送料無料をご提供いたします！ご注文金額（送料と税金を除く）が100米ドル以上で、日本への送料が無料になります。送料無料は、対象となるご注文の通常配送サービスに適用されます。
3. 配送サービスと追跡
当社は、信頼できる国際エクスプレスまたは郵便サービスパートナー（EMS、ePacket、商用エクスプレスなど）を利用して、お客様のお荷物を日本へ発送いたします。
ご注文の商品が発送されると、物流追跡番号（Tracking Number）を記載したメール通知が届きます。追跡番号を使用して、当社のウェブサイトの「マイオーダー」ページまたは運送業者の公式ウェブサイトで、お荷物のリアルタイムの配送状況をご確認いただけます。
4. 特別な状況と遅延の可能性
当社は、時間通りの配送を徹底するよう最善を尽くしておりますが、綿陽安州区嘉順木材販売有限公司の管理外の特定の要因により、配送時間が長くなる場合があります。これらの状況には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
国際輸送の通過：国際ハブおよび中継地点での荷物の処理時間。
通関：荷物が日本の税関に入るまでの通関検査と処理時間。これは、最も一般的な影響要因の一つです。
祝日の影響：中国または日本の祝日、繁忙期（年末商戦など）は、処理センターおよび運送業者の作業負荷が急増し、遅延が発生する可能性があります。
天候および自然災害：台風、猛吹雪などの悪天候や自然災害により、航空便の欠航や交通渋滞が発生する可能性があります。
物流ネットワークの混乱：予期せぬ交通網の混雑、ストライキ、その他の不可抗力事象。
情報の不完全または不正確：ご提供いただいた配送先住所および電話番号が不完全または不正確な場合、配送の遅延または不履行につながる可能性があります。
特別なセキュリティチェック：税関または航空保安検査（ランダムまたは内容に基づく）を実施します。
ご注文の配送に大幅な遅延が見込まれる場合は、関連情報が判明次第、メールにてご連絡いたします。
5. 関税、輸入税、および輸入税
重要：製品を日本に輸入する際には、関税、輸入税、付加価値税（VAT/消費税）、その他の関連料金が適用される場合があります。
支払責任：日本の税関規則では、これらの税金は受取人（お客様）の負担となります。当社は特定の税金および手数料の額を予測または管理することはできず、お客様に代わって支払うこともできません。
通関手続き：荷物が日本の税関に到着すると、運送業者または日本郵便から、通関に必要な情報（通関番号など）の提供を依頼するため、または税金の支払いを通知するために連絡が入る場合があります。税金の支払いは、通関手続きを完了し、荷物を最終的にお届けするために必要な手続きです。
価格表示：florniko.comでお支払いいただく商品価格および送料には、日本が課す可能性のある輸入税および手数料は含まれていません。
6. お問い合わせ
ご注文の配送状況、お届け予定、または発送状況についてご質問がございましたら、綿陽市安州区嘉順木材販売有限公司のカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。
メールアドレス：service@florniko.com
電話番号：+86 18374957726（営業時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00（北京時間））
会社住所：四川省綿陽市安州区大水鎮朝興大道210-212号
ご理解とご協力に感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるショッピング体験をご提供できるよう努めてまいります。
